2008年8月26日星期二

行销无高下

在行销这一行打滚了10年,日子不长不短,却也看尽人情冷暖.

行销讲求销售,销售就有目标,有目标就形成压力,压力也是推动力,一个圈回到原点,周而复始,源源不绝.

个人讲求的是舒服销售,即买卖双方供求形成,完成实卖.但这中间也不可缺人情因素.

销售没有境界,没有谁高谁低,不分资深资浅,只要能够完成一单销售,就是能者。这好像赛车,间中技术占一部份,临场反应才重要,能冲线的就是冠军。

一些顾客不仅要求服务,还会得寸进尺,这样的顾客虽不多,但只要遇上一两个,麻烦也就大了。

只要融入销售,就能找到乐趣,许多原本不认识的人,後来成了顾客,最後成了朋友,这些都是其他行业找不到的乐趣。

进入行销是偶然,从这里结交不少朋友,这些都是人生财富。

1 条评论:

hsyan 说...

看港剧,偶尔会听到这么一句“你今时今日这样的服务态度”,是行不通的!

service and be serviced,都是高深学问,有些行销服务者,是利益至上,服务居次;一些接受服务的顾客,是吹毛求疵,鸡蛋里挑骨头!

有句名言:顾客永远是对!这句话,压得行销服务者死死的,腰力不好者,几年下来,就变弯腰了-向顾客鞠躬!